Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich und Vertragsgegenstand
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der von plixo angebotenen Dienstleistungen, einschliesslich Websitebuilder, E-Mail-Hosting, Domainregistrierung und personalisierte Services wie Website-Erstellung, Onboarding-Services und Online-Marketing-Coachings.
1.2 Die AGB basieren auf liechtensteinischem Recht unter Berücksichtigung der Bestimmungen des EWR/EU-Rechts.
1.3 Ergänzend gelten die Datenschutzrichtlinie, Fair Use Richtlinie und die Richtlinie zum Melden von Missbrauch, welche integraler Bestandteil dieser AGB sind.
2. Vertragsschluss und Testversion
2.1 Der Vertrag zwischen plixo und dem Kunden kommt mit der Annahme der Bestellung durch plixo zustande.
2.2 plixo bietet eine 14-tägige kostenlose Testversion für bestimmte Services an. Diese Testversion ist Bestandteil der Frist für die Geld-zurück-Garantie und kann einmalig pro Kunde genutzt werden.
2.3 Nach Ablauf der Testphase endet der Service und die zugehörigen Daten werden unwiderruflich gelöscht, sofern der Kunde den Service nicht manuell verlängert. Eine Benachrichtigung erfolgt vorab per E-Mail.
2.4 Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Testversion rechtzeitig zu verlängern, wenn er diese weiter nutzen möchte.
3. Leistungen von plixo
3.1 plixo stellt die bestellten Services im Rahmen der technischen und betrieblichen Möglichkeiten bereit.
3.2 Der Leistungsumfang und die Nutzungslimits richten sich nach den im jeweiligen Produkt- oder Dienstleistungsangebot beschriebenen Details.
3.3 plixo behält sich das Recht vor, Anpassungen an den angebotenen Leistungen vorzunehmen, um die Sicherheit, Stabilität und Verfügbarkeit der Services zu gewährleisten. Der Kunde wird über wesentliche Änderungen frühzeitig informiert.
4. Nutzung und Fair Use
4.1 Die Nutzung der Services richtet sich nach der separaten Fair Use Richtlinie, welche festlegt, dass die Services im Rahmen einer normalen und angemessenen Nutzung genutzt werden dürfen.
4.2 plixo behält sich das Recht vor, bei einer übermässigen Nutzung, die die Leistung anderer Kunden beeinträchtigt, geeignete Massnahmen zu ergreifen. Dies schliesst eine vorübergehende Einschränkung oder Sperrung einzelner Services ein.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
5.1 Alle Preise sind in der im Angebot angegebenen Währung und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
5.2 Die Bezahlung erfolgt grundsätzlich im Voraus per Kreditkarte oder anderen digitalen Zahlungsmittel.
6. Sperrung bei Nichtzahlung
6.1 plixo ist berechtigt, bei ausbleibender Zahlung nach Ablauf der Zahlungsfrist den Zugang zu den Diensten einzuschränken oder zu sperren, was die Verfügbarkeit der Services für den Kunden beeinträchtigt.
6.2 Vor einer endgültigen Kündigung wird der Kunde einmalig per E-Mail an die hinterlegte Adresse über die ausstehende Zahlung informiert.
7. Vertragsdauer, Verlängerung und Löschung
7.1 Der Vertrag wird für die im Angebot angegebene Laufzeit geschlossen. Abonnements und Domainregistrierungen werden automatisch um die jeweils vereinbarte Laufzeit verlängert, sofern der Kunde nicht fristgerecht kündigt.
7.2 Der Kunde muss eine Kündigung 30 Tage vor Ablauf der Vertragslaufzeit einreichen, um eine automatische Verlängerung zu verhindern.
7.3 Erfolgt eine Kündigung oder läuft der Vertrag ab, werden alle Daten des Kunden unwiderruflich gelöscht.
8. Domainspezifische Bestimmungen
8.1 Bei der Registrierung und Nutzung von Domains gelten die Registrierungsrichtlinien der jeweiligen Registrierungsstellen (z. B. DENIC für .de-Domains, SWITCH für .ch und .li-Domains und EURid für .eu-Domains.
8.2 Der Kunde ist verpflichtet, die Richtlinien und Bestimmungen der zuständigen Registrierungsstellen einzuhalten. Bei Fragen oder Unklarheiten zur Domainverwaltung steht plixo als Ansprechpartner zur Verfügung, übernimmt jedoch keine Haftung für Verstösse gegen die Registrierungsbedingungen.
8.3 plixo ist nicht verantwortlich für Verluste, die durch eine Nichtverlängerung einer Domain entstehen. Der Kunde trägt die volle Verantwortung für die rechtzeitige Verlängerung der registrierten Domain.
9. Haftung und Gewährleistung
9.1 plixo haftet für direkte Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden, im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
9.2 Jegliche Haftung für indirekte Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
9.3 Die Nutzung der Services erfolgt auf eigenes Risiko des Kunden. plixo übernimmt keine Gewährleistung für die ständige Verfügbarkeit oder die Fehlerfreiheit der angebotenen Dienstleistungen.
10. Datenschutz und behördliche Auskunftspflicht
10.1 Der Schutz der personenbezogenen Daten ist plixo ein wichtiges Anliegen. Es gilt die separate Datenschutzrichtlinie, die alle Details zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der Daten beschreibt.
10.2 plixo ist gesetzlich verpflichtet, behördlichen Anfragen nachzukommen, wenn dies im Rahmen strafrechtlicher Ermittlungen oder zur Erfüllung gesetzlicher Vorschriften erforderlich ist. Dies schliesst die Weitergabe von E-Mail-Daten und Metadaten ein, sofern die Anfragen den gesetzlichen Anforderungen entsprechen.
10.3 Der Kunde wird – sofern gesetzlich zulässig – über entsprechende Anfragen von Behörden informiert.
11. Schlussbestimmungen
11.1 Änderungen dieser AGB werden dem Kunden in Textform mitgeteilt. Widerspricht der Kunde den Änderungen nicht innerhalb von 30 Tagen, gelten die geänderten AGB als akzeptiert.
11.2 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
11.3 Die Anwendung anderer Rechtsordnungen, insbesondere des UN-Kaufrechts (CISG) sowie nationaler Kollisionsnormen, wird ausdrücklich ausgeschlossen.
11.4 Gerichtsstand ist Vaduz, Liechtenstein. Es gilt liechtensteinisches Recht unter Einbezug des EWR/EU-Rechts.
Letzte Aktualisierung: 7. Oktober 2024